初次与我司合作的客户大都对产品下单流程不太了解,为此,广美标识特意整理了该篇关于我司系列产品下单流程表,以方便我们跟更好的合作。
广美标识拥有自己的官网网站,定期更新我司各类优秀案例,同时还通过多种网络渠道建立推广服务,顾客可在百度搜索、360搜索、搜狗搜索等各大搜素引擎查询广美标识相关产品。
一、下单方式:客户上门下单、来电下单、网络聊天工具下单(qq、微信)
1、客户上门下单;
客户携带相关产品制作电子文件,文件类型可为cdr、cad、ai格式,我司制作文件以cdr格式为主,为了省略不必要的修改文件时间以加快下单制作速度,请客户们尽量选择cdr格式文件
2、来电下单、qq下单:
客户通过电话、qq或微信通讯工具咨询相关产品信息,如需制作,则通过qq、微信、邮箱发送相关产品制作文件于我司业务员;
二、拟定制作方案:业务员与客户沟通,拟定产品的制作方案,包括制作工艺和制作材料等信息
三、审核文件:技术部门审核文件方案和工艺要求;
四、确定制作方案及制作工期;
五、制作报价表并发客户确认;
六、拟订合同;
七、客户安排定金;初次合作客户需交付30%定金,已合作过的客户视订单的大小而收取相应的定金;
八、下单制作;
九、制作完成:拍摄成品照通知客户;
十、结算余额:客户结清剩余货款方可发货,结款可通过银行转账、微信转账、刷卡、现金的方式结算;
十一、交货,我司交货方式主要有公司专车免费送货上门、客户上门自提、物流发货三种,;广东省其它城市及省外地区通过物流托运方式配送,运费由双方协商而定。关于产品配送这块可查看广美产品物流配送相关文章
十二、收货:客户收货检验并完成安装。
温馨提示:
根据广美十几年的广告标识制作经验,客户在完成下单后最关心的就是交货时间,很多客户都会问:这套字、这个灯箱、这个导视牌什么时候能做好?麻烦给我加急下,多少号必须给我发货。类似这样的问题,谁也不能给出正确的答案,我们只能尽快加紧完成,不过对于一些经常制作的发光字系列产品,预期的交货时间是非常精确的,如果遇到销售旺季,部分产品交货周期可能稍会延期。
品质是我们广美标识恒久不变的主题,我们不会因为追求速度而忽略产品的品质关。我们从下单到产品完成制作每个环节都提供专属方案,业务员积极跟进,反映制作进度,与客户积极沟通,保证产品质量的同时,让您达到想要的效果。
不同的广告产品其材质及制作工艺都不同,制作工期自然有区别,我们主要考虑以下两个方面。
1.信息确认:
公司在收到客户的正式订购单或者共同签订的订货合同进行确认后,以转化为相关的要求资料按公司系统执行生产及跟踪。
2.进度跟踪:
我司的会有专业的跟单人员跟进客户相关产品的生产情况及进度状况,并将相关的情况反馈给客户,我司业务及业务跟单人员直接与客户沟通联络。
如果您对产品制作流程这块还有疑问,您可以通过qq或电话的方式咨询我们,我们会安排专业的人员为您答疑。